Artikel mit dem Tag "managed services"



UNSERE EXPERTISE · 01. September 2017
IT Services sind vielseitig. Im URANO-Lösungsportfolio nehmen sie einen wichtigen Platz ein. Unser Leiter Cloud Services Tobias Ebbeke und unser Leiter Service Management Operations Jens Nitsche stellen das umfassende Serviceangebot vor und erläutern, warum langfristige Rahmenverträge auch im Zeitalter der Digitalisierung zeitgemäß sind.
UNSER TEAM · 21. April 2017
Das Telefon klingelt. „Übernahme Gruppe“ leuchtet im Display auf. Genauer gesagt klingeln sogar eine ganze Menge Telefone im Teambüro von Managed Services. Wer gerade frei ist, nimmt den Anruf entgegen. „URANO, Patrick Zajonz, guten Morgen.“ Patrick spricht ruhig und freundlich. Das ist wichtig, denn wahrscheinlich läuft der Morgen am anderen Ende der Leitung noch nicht so gut. Wer die URANO-Problemlösungszentrale anruft, der hat meistens Ärger mit seiner IT...